Anbieter von Physiotherapien stehen vor verschiedenen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Fixkosten und kaum Aussichten auf mehr Profitabilität. Als Lucas Fichter in die Geschäftsführung des Familienunternehmens Physiopark Berlin einstieg, setzte er seine Erfahrung aus der Unternehmensberatung ein. Was der Wilmersdorfer Mittelständler anders macht, erzählt er im Gespräch.