GetYourGuide und Idagio: Wie Berliner Unternehmen Krisen meistern

Key facts

• Mitarbeiter: 1.000
• 33 Millionen gebuchte Erlebnisse
• Umsatz 2025: 1 Milliarde Euro
   

Gegründet wurde das Unternehmen 2009 von Johannes Reck, Tao Tao und weiteren. Nach schwierigen Anfangsjahren entwickelte sich GetYourGuide schnell zu einer führenden Buchungsplattform für Reiseerlebnisse. Dann kam Corona: Als das Reisen weltweit zum Stillstand kam, brach das Geschäft fast vollständig weg. Aus der Wachstumsstory wurde ein Überlebenskampf.

„2020 existiert für uns nicht“, beschrieb Mitgründer und CEO Johannes Reck die Lage später drastisch. Die Umsätze fielen innerhalb von vier Wochen auf null. „In den ersten Wochen der Pandemie riefen mich einige Investoren an und rieten mir: Leg das Unternehmen still, entlasse 80 Prozent der Belegschaft, stell den Betrieb ein“, sagte Reck. An diesem Punkt kam ihm sein Wissen als studierter Biochemiker zugute: „Es gibt einen Virus, möglicherweise Variationen, aber irgendwann werden die Menschen Immunität entwickeln, werden Impfstoffe entwickelt sein. Dann wird auch der Reisemarkt zurückkehren“, war Reck überzeugt.

Statt aufzugeben, entschied er sich, durchzuhalten. Besonders die Entwicklungs- und Tech-Teams wurden bewusst vor Kürzungen geschützt und sogar weiter ausgebaut – ein mutiger Schritt. Um Kosten zu senken, bot das Unternehmen den Mitarbeitenden an, freiwillig auf einen Teil ihres Gehalts zu verzichten und dafür Anteile zu erhalten. Laut Reck machten 95 Prozent mit, auch er selbst halbierte sein Gehalt.

„Rückblickend war das ein smarter Move: Zum einen, weil die Firma dadurch schnell Kosten sparen konnte, ohne Menschen vor die Tür zu setzen. Zum anderen, weil die Mitarbeiter dank der Beteiligung hoch motiviert waren, GetyourGuide nach der Pandemie wieder auf Kurs zu bringen.“

Gleichzeitig setzte das Unternehmen auf maximale Transparenz. Reck informierte die Belegschaft regelmäßig per Mail über die wirtschaftliche Lage und legte sogar monatlich die Firmenkonten offen, damit alle den Effekt des Lohnverzichts nachvollziehen konnten. „Das hat die Belegschaft sehr zu schätzen gewusst.“ Ganz ohne Einschnitte ging es dennoch nicht: Rund 90 Mitarbeitende, etwa 1/6 der Belegschaft, mussten gehen.

Ein weiterer entscheidender Faktor war die Finanzierung: 2019 hatte der japanische Techinvestor SoftBank 500 Millionen Euro in GetYourGuide investiert. „Das war ein Glückstreffer. Sechs Monate später kam Corona. Ohne diese Finanzspritze hätten wir die Pandemie wohl kaum überstanden“, sagte Reck. 

Als 2022 die Reisemärke öffnete, waren nach den Lockdowns kuratierte Reiseerlebnisse gefragter denn je – und GetyourGuide war vorbereitet.  Im Juni 2023 sammelte das Unternehmen fast 200 Millionen US-Dollar ein und wurde erneut mit mehr als einer Milliarde Dollar bewertet. 2025 schrieb GetyourGuide erstmals schwarze Zahlen. Johannes Reck hatte die ganze Zeit daran geglaubt, dass sein Unternehmen die Krise überstehen würde – und behielt recht.

Keyfacts

• Gegründet 2015 von Till Janczukowicz und Christoph Lange
• 2 Millionen Musiktitel im Katalog
• wird in 160 Ländern gehört

Der Berliner Klassik-Streamingdienst Idagio bietet den großen Anbietern seit 2015 die Stirn. 2025 geriet das ambitionierte Unternehmen trotz Pionierrolle und treuer Kundschaft ins Straucheln. Inzwischen ist Idagio jedoch wieder auf Kurs: Ende vergangenen Jahres wurde ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung nach rund vier Monaten erfolgreich abgeschlossen. 

Neue Investoren stiegen ein, einer der zwischenzeitig ausgeschiedenen Mitgründer – Christoph Lange – ist zurückgekehrt und führt das Unternehmen. Alle Arbeitsplätze blieben erhalten.

Als Idagio 2015 startete, besetzte der Dienst eine klare Marktlücke. Einige Jahre zuvor hatte Spotify den Musikmarkt revolutioniert: Popmusik ließ sich plötzlich bequem und legal streamen. Für klassische Musik aber waren die gängigen Plattformen nur bedingt geeignet.

Genau hier setzt Idagio an. Der Dienst bietet Klassikfans, was sie bei der Konkurrenz oft vermissen: einen umfangreichen Katalog, hohe Audioqualität und vor allem eine spezialisierte Suchfunktion. Anders als bei Spotify und Co. lässt sich nicht nur nach Werk und Komponist suchen, sondern auch nach Dirigenten, Orchestern und Solisten. Zudem setzt Idagio auf eine vergleichsweise faire Vergütung, indem es beteiligte Musiker pro gehörter Sekunde statt pro Klick bezahlt.

Das Berliner Unternehmen kooperierte mit renommierten Klassik-Labels und Orchestern weltweit – mit Erfolg. Die Reichweite wuchs stetig, besonders nach der Expansion in den US-Markt. Anfang 2019 überschritt die App die Marke von einer Million Downloads und erreichte Nutzer in mehr als 180 Ländern.

Trotz Pioniergeist und treuem Publikum blieb der wirtschaftliche Erfolg jedoch aus. Lizenzkosten, Technik und Infrastruktur waren hoch, der Aufbau der Plattform kapitalintensiv. Gleichzeitig entdeckte auch die Konkurrenz das Klassiksegment für sich, etwa Apple mit Apple Music Classical.

2025 wurde Idagio zahlungsunfähig. „Die Insolvenz war das Ergebnis einer angespannten Liquiditätslage und einer Kosten- beziehungsweise Finanzierungsstruktur, die in der damaligen Form nicht mehr tragfähig war“, sagt Christoph Lange, Mitgründer und seit Ende letzten Jahres CEO von Idagio. „Dazu gehörten auch Verpflichtungen aus dem Lizenzgeschäft und Zahlungen an Rechtepartner.“

Aufgeben wollte das Management dennoch nicht. Stattdessen entwickelte es mit neuen Partnern ein Sanierungskonzept und beantragte ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung. Dieses Instrument ermöglicht es Unternehmen, den Geschäftsbetrieb in Eigenregie weiterzuführen und sich finanziell neu aufzustellen.

Das Konzept umfasste zunächst operative Maßnahmen zur Stabilisierung des laufenden Geschäfts, wie etwa die Modernisierung interner Systeme. „Wir haben unsere interne Backend-Infrastruktur, die über die Jahre auf einer veralteten Architektur lief, durch schlankere, modernere Lösungen ersetzt. Das senkt nicht nur laufende Lizenz- und Wartungskosten, sondern macht das Team auch deutlich produktiver. Parallel haben wir Verträge und Zahlungsmodalitäten mit Partnern neu strukturiert“, sagt Christoph Lange.

Anschließend folgte die finanzwirtschaftliche Neuordnung über den Insolvenzplan. Wichtig sei gewesen, den Betrieb ohne Unterbrechung fortzuführen und alle Arbeitsplätze zu erhalten.

In der entscheidenden Phase begleitete der Musikmanager Erwin Stürzer das Verfahren als Interimsgeschäftsführer. Ausschlaggebend war schließlich der Einstieg neuer Investoren, die laut Lange „an das Geschäftsmodell glauben und die Weiterentwicklung des Unternehmens unterstützen“. Anfang des Jahres übernahmen der Berliner Musikunternehmer Ki Soo Lee und sein Geschäftspartner Jim Chang aus Singapur Idagio. 

Nun liegt der Fokus auf einer nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung, der Internationalisierung des Angebots und neuen Wachstumsfeldern. Schon heute bietet Idagio Live-Konzerte und von Künstlern kuratierte Playlists. Die Partnerschaften mit Künstlern und Institutionen der klassischen Musik werden nun weiter ausgebaut, geplant sind exklusive digitale Inhalte bis hin zu gemeinsamen Mitgliedschaftsangeboten mit renommierten Häusern und Ensembles. Für Klassikfans ist das eine gute Nachricht.